Evolucionando la experiencia del usuario

Cuando se presenta complejidad en las funcionalidades de protección y automatización, los operadores actuales de la red de distribución se enfrentan a un gran desafío de interrogar y comprender los IED de la red. Después de todo, es su responsabilidad tener una sólida comprensión de los activos que están encargados de mantener. La revolución de los semiconductores en los relés de protección modernos ha creado una verdadera carrera armamentista en el diseño de sistemas de protección a medida que los fabricantes de relés y equipos de maniobra proliferan implacablemente con funcionalidades de protección que se ofrece en sus equipos. Al final, el operador de red a menudo queda desconcertado y desanimado por el monstruoso nivel de capacidad contenido dentro de estos IED. Depende de los fabricantes desarrollar una solución intuitiva, haciendo que el sistema más complejo sea muy simple de usar.

NOJA Power es el fabricante de la serie de reconectadores OSM con el sistema de controles RC. Con un calendario de lanzamiento incesante de actualizaciones de firmware cargadas de funciones opcionales por año, que se ofrecen gratuitamente a los clientes existentes, el crecimiento de la funcionalidad ha sido asombroso. Con IEC 61850, IEC 61499, y una gran cantidad de funciones de cogeneración/ sincronismo que se encuentran entre las últimas ofertas, ciertamente hay suficiente capacidad para satisfacer incluso al ingeniero de protección más ambicioso. El desafío que se le ha presentado a NOJA Power es simplificar la experiencia del usuario, hacer que estas incontables capacidades sean accesibles a las empresas eléctricas y operadores de todo el mundo.

La solución a este desafío se ha logrado. Con la última iteración del firmware de NOJA Power para sus controladores RC-10 y RC-15, las lecciones aprendidas de las capacidades de Advertencia se han ampliado para incluir una nueva página de Alertas. Una pantalla del panel es completamente personalizable con alertas definibles por el usuario permitiendo a los ingenieros de protección asignar cualquier función aun estado binario para ser mostrado en la pantalla.

Atrás quedaron los días de navegar por el menú o desempacar las computadoras portátiles para solo descubrir si se ha producido un fallo. Ahora, el personal de mantenimiento puede llegar al sitio, encender la pantalla del RC-10 e inmediatamente recibir la información que el ingeniero de protección ha considerado necesaria. Si la falla fue aguas abajo, cierran la puerta del controlador, y se dirigen al siguiente dispositivo. Si la batería está defectuosa, una alerta de reemplazo es inmediatamente visible.

Con frecuencia, los valiosos IED de la red, como lo es el sistema del Reconectador OSM de NOJA Power, son capaces de ofrecer una asombrosa cantidad de funcionalidades de protección y automatización. Sin embargo, las empresas eléctricas se ven obstaculizadas por los desafíos organizacionales y de capacitación para la implementación masiva de protecciones avanzadas. Con la adición de la pantalla de alertas como la primera interacción del operador y el Reconectador NOJA Power al llegar al sitio, este desafío organizacional es ampliamente abordado.

Al implementar protección y automatización con este nivel de simplicidad, es fácil ver cuán eficaz sería el patrullaje de la red posterior a una falla. El amplio rango de funcionalidades de protección puede ser efectiva para el funcionamiento la red, sin embargo, toda nueva tecnología debe ser concebida desde una perspectiva operativa. La adición de alertas personalizables en pantalla proporciona a las empresas del sector eléctrico la versatilidad y capacidad de administración que necesitan para incorporar esquemas de protección más avanzados en su red.

“Invertimos recursos de ingeniería para simplificar la experiencia de nuestros usuarios con nuestro producto,” reporta El Director Ejecutivo del grupo NOJA Power, Neil O'Sullivan. “Considero que esto es parte de lo que se espera hoy en día de los dispositivos electrónicos modernos.”

El logro a resaltar no es solo la complejidad inherente de la solución, sino la simplificación de dicha complejidad. NOJA Power se ha posicionado como líder en la experiencia del usuario con los IED para distribución. Al ofrecer a los ingenieros la capacidad de desarrollar alertas personalizadas en el panel HMI del controlador RC, se ha proporcionado una solución eficaz al desafío de integrar esquemas complejos de automatización y protección en una red. Disponible como actualización para todos los controladores NOJA Power RC-10 y RC-15, las alertas en pantalla son una adición bienvenida al conjunto de funcionalidades.